สายด่วน. 064-246-4555 จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00น.
  • Social Media Profile
Goingjesse Goingjesse
  • Home
  • About GJ
  • Solutions
    • PEOPLE TRANSFORMATION
    • PROCESS TRANSFORMATION
    • DATA TRANSFORMATION & ANALYTICS
    • DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM
    • MICROSOFT
  • Training
  • Blog
  • Contact Us

Digital Experience Platform

Digital Experience Platforms (DXP)

เป็นเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรต่างๆเพื่อจัดการและรวบรวมระบบและช่องทางที่แตกต่างกันด้วยสถาปัตยกรรมที่ผสมผสานดิจิทัลเทคโนโลยีให้ทำงานร่วมกันได้ดี ช่วยให้บริษัทสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้แก่ลูกค้า

Digital Experience Platform

จากการศึกษาของ Gartner มากกว่าครึ่งหนึ่งของการสัมภาษณ์องค์กรต่าง ๆ มีโซลูชั่นด้าน Web Content Management (WCM) สองรายการขึ้นไป
นี่แค่เพียง WCM หากคิดถึงระบบซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่องค์กรจำเป็นต้องใช้จะมีปริมาณแค่ไหน
สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาในการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล องค์กรเสียเวลาในการผสมผสานโซลูชั่นที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกัน
เป็นการยากที่องค์กรจะคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ เมื่อองค์กรหมดเวลาไปกับการทำให้ระบบซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกันและการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามระบบ

องค์กรต่าง ๆ กำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าในการทำความเข้าใจลูกค้าของพวกเขาในวันนี้ Digital Experience Platforms (DXP) จะให้มุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของลูกค้าโดยดึงข้อมูลจากแต่ละ Touchpoint เพื่อให้องค์กรสามารถใช้งานข้อมูลเพื่อปรับปรุง Customer Experience ในทุกช่องทาง

Key Needs for Digital Business Today

Digital Experience Platforms (DXP) นำเสนอโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจดิจิทัล องค์กรสามารถให้ลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ในทุกช่องทาง องค์กรสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้า บริการหรือกระบวนการทางธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีดิจิทัล กำลังเปิดประตูใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่สามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเติบโต แต่โอกาสเหล่านี้มาพร้อมความท้าทายในการสร้างและจัดการกับ Touchpoint ต่าง ๆ ของลูกค้า

แล้วองค์กรจะแก้ปัญหาหล่านี้ได้อย่างไร ซึ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่องค์กรต่าง ๆ กำลังเผชิญอยู่

Integrating Disjointed Technologies

การผสานรวมเทคโนโลยีที่แยกจากกัน

Creating a Complete View of the Customer Experience

การสร้างมุมมองที่สมบูรณ์ของประสบการณ์ของลูกค้า

Unifying the Organizational Approach to Digital Strategy

การรวมแนวทางขององค์กรเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัล กระบวนการธุรกิจแบบเดิมส่งผ่านลูกค้าจากแผนกหนึ่งไปยังอีกแผนกหนึ่ง ซึ่งทำให้ข้อมูลลูกค้าถูกเก็บแยกเป็นไซโลในแต่ละแผนก

Addressing the Entire Customer Lifecycle

การกล่าวถึงวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด จะช่วยสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่

Transitioning from Legacy Systems

องค์กรไม่ได้มีเวลาหรือทรัพยากรเพียงพอที่จะทำระบบใหม่ขึ้นมาทดแทนระบบเดิม ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการซอฟต์แวร์โซลูชั่นที่สามารถทำให้ระบบเก่าและระบบใหม่ทำงานร่วมกันได้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ในทันที

Digital Experience Platforms
Designed for Digital Transformation

Digital Experience Platforms (DXP) ถูกออกแบบสำหรับองค์กรที่เข้าใจถึงความสำคัญของการทลายไซโลและรวบรวมข้อมูลและช่องทางในแบบที่สามารถแบ่งปันระหว่างหน่วยธุรกิจ เป้าหมายคือเพื่อให้องค์กรสามารถจัดการองค์ประกอบของประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยมุมมองที่ชัดเจนของการวิเคราะห์ธุรกิจการรวมข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมและคุ้มค่ากับการลงทุน

Why Liferay DXP?

Liferay Digital Experience Platform

ประกอบไปด้วยโซลูชั่นที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้พร้อมประวัติที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมต่าง ๆ

Liferay

เชื่อมต่อประสบการณ์และระบบของคุณและทำให้ง่ายต่อการโฮสต์หลายระบบเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่น

Liferay

สร้างประสบการณ์ส่วนตัวในทุก Touchpoint ของลูกค้า ทำให้การสร้างและส่งมอบประสบการณ์เป็นไปอย่างง่ายดายเพื่อช่วยให้คุณบรรลุความคาดหวังของลูกค้า

Liferay DXP

ไม่มีที่เปรียบเมื่อพูดถึงการรวม(integration) และการทำงานร่วมกัน (interoperability)

Liferay

ช่วยให้คุณคิดค้นและคาดการณ์ความต้องการในอนาคต ด้วยแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้ซึ่งขยายให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

ติดต่อเรา

Blog

ด้วยสาระน่ารู้ต่างๆจากเรา Going Jesse Co., Ltd.

Big Data & Data Analytics

ในยุคแห่งข้อมูล ใครที่รู้จักใช้ข้อมูลย่อมได้เปรียบ โดยใช้เครื่องมือที่เรียกกันว่า Big Data และ Data Analytics เริ่มจากสิ่งที่ใกล้ตัวเราก่อนอย่างการช้อปปิ้งออนไลน์ ไปจนถึงแคมเปญหาเสียงที่ดังที่สุดในโลกของโดนัลทรัมป์...

Read More

People Transformation

ยุคนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามามีบทบาทในชีวิตเรามากขึ้นเรื่อย ๆ ดิจิทัลเทคโนโลยีได้เปลี่ยน Business Landscape  ให้ต่างไปจากเดิมทำให้ Operating Model การทำธุรกิจต้องเปลี่ยนตามไปด้วย วิธีการทำงานจะกลายเป็นดิจิทัล...

Read More

Data Science คืออะไร

เรื่องเกี่ยวกับ Data Science ว่ามันคืออะไร ทำให้คนถึงพูดถึงกันเยอะ และมันสำคัญอย่างไรต่อโลกธุรกิจ ออกตัวก่อนว่าผมเองทำงานในด้าน Data แต่ก็ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมดใน Data Science (เพราะมันกว้างมากๆ)...

Read More
Blog More

Our Partners

มีปัญหาที่ยังหาทางออกไม่ได้

ติดต่อเรา

บริษัท โกอิ้งเจ็ส จำกัด


เลขที่ 88/166 ถ.รัชดา-รามอินทรา
แขวงคันนายาว เขตคันนายาว จ.กรุงเทพฯ 10230

Tel 02-116-0950
Mobile 064-246-4555
Mobile 094-916-1956
Mobile 063-905-6690
ittishait@goingjesse.com

ช่องทางการติดต่อ


 

พูดคุยกับเรา


Copyright © 2020 Goingjess. All rights reserved
  • Home
  • About GJ
  • Solutions
    • PEOPLE TRANSFORMATION
    • PROCESS TRANSFORMATION
    • DATA TRANSFORMATION & ANALYTICS
    • DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM
    • MICROSOFT
  • Training
  • Blog
  • Contact Us

What are you looking for?